Sorgenfrei einkaufen bei Mattren!

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgabebedingungen

✅ Rückgabezeitraum: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
✅ Zustand der Ware: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
✅ Kostenlose Rücksendung: Wir übernehmen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands.

So funktioniert die Rückgabe

1️⃣ Kontakt aufnehmen: Senden Sie eine E-Mail an mattrenltd@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
2️⃣ Rücksendeetikett erhalten: Wir senden Ihnen das Etikett per E-Mail zu.
3️⃣ Artikel zurücksenden: Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn mit dem Rücksendeetikett an uns zurück.
4️⃣ Rückerstattung erhalten: Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Erstattungsrichtlinie

💰 Volle Rückerstattung: Bei einwandfreier Rücksendung erhalten Sie eine 100 % Rückerstattung.
🔄 Umtausch: Wunschprodukt gewünscht? Wir senden Ihnen den Ersatz kostenlos zu.
❌ Kein Anspruch auf Erstattung: Artikel, die gebraucht, beschädigt oder außerhalb der Frist zurückgeschickt werden, können nicht erstattet werden.

Haben Sie Fragen?

📧 E-Mail: mattrenltd@gmail.com
📞 Telefon: +49 151 248 038 32
💬 Kundendienst: Kontaktformular

Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊